RGPD

Les champs marqués d’un astérisque sont obligatoires

Nom* :

Prénom* :

Adresse* :

Adresse de livraison (si différente de l’adresse principale) :

Adresse électronique* :

Téléphone :

Date de naissance :

Nous collectons ces données afin de gérer votre commande. Nous utilisons également votre adresse électronique pour vous adresser des courriels concernant des produits analogues à ceux que vous commandez de notre collection ou de nos partenaires. Si vous ne souhaitez pas recevoir de telles sollicitations, cochez la case ci-dessous :

Je refuse que la société VALERIAN me propose par courriel des produits analogues à ceux que j’ai déjà commandés.

 Ces données peuvent également permettre à la société VALERIAN et à ses partenaires commerciaux de vous adresser par courriel des lettres d’informations sur leurs activités. Pour le permettre, vous devez cocher les cases ci-dessous :

J’accepte que la société VALERIAN me propose par courriel de nouveaux produits, événements ou services.

J’accepte de recevoir par courriel des lettres d’informations de la part des partenaires de la société VALERIAN.

(Liste des partenaires de la société VALERIAN, régulièrement mise à jour : CABECEO, LOUCINE PARIS

En savoir plus sur la gestion de vos données et vos droits

Objet du traitement (finalité et base légale)

La société VALERIAN, dont le siège est situé en France à PARIS (75 007), 6, Rue de l’Exposition, dispose d’un site internet de vente en ligne. Ce site permet de recevoir les commandes de nos clients et les données collectées à cette occasion sont enregistrées et traitées dans un fichier clients.

Ce fichier permet de :

• Gérer les commandes, le paiement et la livraison.
• Mener des opérations de marketing (fidélisation, promotions) et adresser des publicités par courriel auprès de nos clients qui ne s’y sont pas opposés ou qui l’ont accepté :
• Sur des produits analogues à ceux qu’ils ont commandés.
• Transmettre les données de nos clients qui l’ont accepté à nos partenaires commerciaux, pour leur permettre de leur adresser un courriel d’informations sur les nouveautés de leurs produits (cf. ci-dessous).

Bases légales des traitements

• Gestion des commandes : la base légale du traitement est l’exécution d’un contrat (Cf. article 6.1.b) du Règlement européen sur la protection des données).
• Envoi de sollicitations commerciales par courriel sur des produits analogues à ceux commandés par les clients : la base légale du traitement est l’intérêt légitime de la société (Cf. article 6.1.f) du Règlement européen sur la protection des données), à savoir promouvoir nos produits auprès de nos clients.
• Envoi de sollicitations commerciales par courriel sur d’autres produits proposés par la société VALERIAN : la base légale du traitement est le consentement (Cf. article 6.1.a) du Règlement européen sur la protection des données), comme l’exige l’article L. 34-5 du code des postes et des communications électroniques.
• Transmission de l’adresse électronique aux partenaires commerciaux : la base légale du traitement est le consentement (Cf. article 6.1.a) du Règlement européen sur la protection des données), comme l’exige l’article L. 34-5 du code des postes et des communications électroniques.

Catégories de données

• Identité : civilité, nom, prénom, adresse, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse électronique, date de naissance, code interne de traitement permettant l'identification du client, données relatives à l’enregistrement sur des listes d’opposition.
• Données relatives aux commandes : numéro de la transaction, détail des achats, montant des achats, données relatives au règlement des factures (règlements, impayés, remises), retour de produits.
• Données relatives aux moyens de paiement : numéro de carte bancaire, date de fin de validité de la carte bancaire, cryptogramme visuel (lequel est immédiatement effacé).
• Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et de prospection : historique des achats.

Destinataires des données

• Les services clients et facturation de la société VALERIAN (SAS) sont destinataires de l’ensemble des catégories de données.
• Ses sous-traitants, chargés de la livraison de ses commandes, sont destinataires de l’identité, de l’adresse et du numéro de téléphone de nos clients.
• Les adresses électroniques des clients qui l’ont accepté sont mises à disposition de nos partenaires inscrits sur le site (liste des partenaires commerciaux, régulièrement mise à jour) :
• CABECEO (Styliste créateur de chaussures)
• LOUCINE PARIS (joaillière, créatrice de bijoux)

Durée de conservation des données

• Données nécessaires à la gestion des commandes et à la facturation : pendant toute la durée de la relation commerciale et dix (10) ans au titre des obligations comptables.
• Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et à la prospection : pendant toute la durée de la relation commerciale et trois (3) ans à compter du dernier achat.
• Données relatives aux moyens de paiement : ces données ne sont pas conservées par la société VALERIAN ; elles sont collectées lors de la transaction et sont immédiatement supprimées dès le règlement de l’achat.
• Données concernant les listes d'opposition à recevoir de la prospection : trois (3) ans.

Vos droits

Si vous ne souhaitez plus recevoir de publicité de la part de la société VALERIAN (exercice du droit d’opposition ou retrait d’un consentement déjà donné), contactez-nous 

Si, après avoir consenti à ce que vos données soient transmises à nos partenaires commerciaux, vous souhaitez revenir sur ce choix et ne plus recevoir publicité de leur part, contactez-nous 

Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier ou les faire effacer. Vous disposez également d'un droit à la portabilité et d’un droit à la limitation du traitement de vos données (Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits).

Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez contacter notre DPO.

• Contacter notre DPO par voie électronique : serviceclientvalerian@yahoo.com
• Contacter notre DPO par courrier postal :

Le délégué à la protection des données

Société VALERIAN

6, Rue de l’Exposition

75007 PARIS

Si vous estimez, après avoir contacté la société VALERIAN, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation en ligne à la CNIL.